Envíos y Entregas de LeslieBrows.com

Última actualización: 20 de julio de 2025

En LeslieBrows.com, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra en línea fluida y confiable. Esta página detalla nuestra política de envíos y entregas para que sepas qué esperar al realizar un pedido en nuestro sitio web.

1. Proceso de Envío

Confirmación del Pedido: Una vez que realices un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra. Esto no garantiza la aceptación inmediata del pedido, ya que está sujeto a la verificación de disponibilidad y pago.
Procesamiento del Pedido: Los pedidos se procesan dentro de [1-3 días hábiles] tras la confirmación del pago. Durante períodos de alta demanda, el tiempo de procesamiento puede extenderse ligeramente.
Dirección de Envío: Los productos se enviarán a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Asegúrate de ingresar una dirección precisa y completa, ya que no nos hacemos responsables por errores en la información proporcionada.

2. Opciones y Costos de Envío

Métodos de Envío: Ofrecemos diferentes opciones de envío, como [envío estándar, recoger en tienda], según tu ubicación. Las opciones disponibles y los costos se mostrarán al momento de finalizar tu compra.
Costos de Envío: Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, la ubicación de entrega y el método de envío seleccionado. Estos se indicarán claramente antes de confirmar tu pedido.
Envío Gratuito: [ Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [1500] en [Tapachula, CHIAPAS, México].]

3. Tiempos de Entrega

Tiempos Estimados: Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. A continuación, se muestran los tiempos estimados:
- Envío Estándar: [3-7 días hábiles] dentro de [Tapachula, CHIAPAS, México].
- Recoger en tienda (gratis): Dentro de [Tapachula, CHIAPAS, México].
- Envío Exprés: 1-3 días dentro de [Tapachula, CHIAPAS, México].
- Envíos Internacionales: No disponibles por el momento.
Factores Externos: Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones climáticas o trámites aduaneros en envíos internacionales.

4. Seguimiento de Pedidos

Número de Seguimiento: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en el sitio web del transportista.
Estado del Pedido: Puedes verificar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta en LeslieBrows.com o contactándonos directamente.

5. Envíos Internacionales

Disponibilidad: Por el momento solo realizamos envíos dentro de la ciudad de Tapachula, CHIAPAS, México.
Aduanas e Impuestos: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles, impuestos o tasas de aduana, que son responsabilidad del cliente. Te recomendamos verificar las regulaciones aduaneras de tu país antes de realizar un pedido.
Restricciones: Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de envío en ciertos países debido a regulaciones locales.

6. Problemas con la Entrega

Paquetes Perdidos o Dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, contáctanos desde la fecha de entrega estimada. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema.
Dirección Incorrecta: Si proporcionaste una dirección incorrecta, intentaremos ayudarte a corregirla, pero podrían aplicarse costos adicionales.
Entrega Fallida: Si no estás disponible para recibir el paquete, el transportista puede intentar una nueva entrega o dejar el paquete en un punto de recogida cercano. Consulta con el transportista para más detalles.

7. Riesgo de Pérdida

El riesgo de pérdida o daño de los productos pasa al cliente una vez que el pedido es entregado al transportista. Sin embargo, trabajaremos contigo para resolver cualquier problema relacionado con el envío.

8. Cambios en la Política de Envíos

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de envíos y entregas en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de “Última actualización” actualizada.

Gracias por comprar en LeslieBrows.com. ¡Estamos comprometidos a hacer que tu experiencia de envío sea lo más sencilla posible!